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2013.5.2
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例18 アクセスできない!先週の土曜日からデータが見れないI-ODATA:LANDISKからのデータ復旧成功!
静岡県浜松市・有限会社市野製作所様
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK I-ODATA
- HDL-GT2.0
- 250GB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間/復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種:I-ODATA製のLANDISK(HDL-GT2.0)のご依頼でした。
LANDISK本体は、RAID1(ミラーリング)構成をしていたが、途中ミラーリングが
うまくいっていなかったのか、アクセスができず、先週の土曜日からのデータが
見れない状況になってしまったとのこと。またLANDISK本体にバッファローの外付HDDを繋いで使用していたそうですが、外付けHDDにうまくバックアップが取れていなかったそうです。必要データはCAD、エクセル、ワード、PDFなどの文書が入っており、一部データだけでもデータ復旧が必要とのことでした。
診断内容
LANDISK本体(HDL-GT2.0)250GB×2から、HDD×2本を取り出しました。
診断を行うために、内蔵HDDを専門機材に接続、初期診断を行いました。
診断結果と致しましては、物理的な障害は確認をしませんでした。詳細診断を行った結果、お客様の申告のRAID1ではなく、RAID0で構成されていたことが
判明。その為、論理的な障害、RAID崩壊が原因でデータにアクセスできなくなったと判断いたしました。RAID解析分析を行い、データ復旧を試みました。
復旧結果
I-ODATA製のLANDISK(HDL-GT2.0)から90%以上のデータ復旧に成功。
専門スタッフの対応・コメント
今回のデータ復旧につきまして、お客様からお聞きした、機械状況と、異なることがあります。特にRAID機器は、RAID構成がメーカ出荷時の設定などで、異なることがありますので、購入時などにしっかりと確認して、データを保存することをお勧めいたします。今回の様に、外付けHDDをつけてバックアップしていても、周期的にバックアップが取れているか確認しないと今回の様にデータ復旧が必要となってしまうので、弊社では、クラウドを使った自動バックアップサービスを行っておりますので、ぜひ弊社までご相談ください。
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