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- 成功事例26 他社で復旧できなかったアイオーデータ製LANDISKからのRAID5データ復旧成功！！
2014.5.17
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例26 他社で復旧できなかったアイオーデータ製LANDISKからのRAID5データ復旧成功！！
静岡県静岡市・法人様(建設業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LANDISK/アイオーデータ
- HDL-XR4.0
- 1TB×4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
仕事で使っているLANDISK HDL-XR4.0が突然アクセス出来なくなりました。
すべてのランプが赤色に点灯しており電源を入れなおしてもダメでした。
別のデータ復旧業者に依頼しましたが、当初データ復旧できそうだと言っていたのが、結局復旧できずに戻ってきました。
仕事で使っている重要なデータが大量に入っているのでどうしてもデータ復旧しないと業務に多大な影響が出てしまいます。
至急のデータ復旧をお願いします。
診断内容
LANDISK HDL-XR4.0の内蔵ハードディスクを取り出し障害状況をチェックをしました。
結果としｇてハードディスク上には物理的な異常がないことがわかりました。
しかし、RAIDの構成が壊れており、それが原因でデータにアクセス出来なくなってしまったと判断しました。
復旧結果
いくつかの方法を試みる中で一番良い結果をお客様に確認していただきLANDISK HDL-XR4.0から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
お仕事で使われていたデータということで、即日でデータ復旧出来たことは、大変喜んで頂けました。
１つの復旧方法がダメでも、別のパターンでデータ復旧を試みることができるよう専用機器、専用ツールを備えております。
設備環境が整っていたことが今回のデータ復旧成功のポイントでした。
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