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2012.10.19

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 ロジテック製NASにアクセスできなくなった症状からデータ復旧成功

静岡県浜松市・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • ロジテック
  • LHD-LAN160
  • 160GB 1台構成
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 
本社ラボでのデータ復旧

お客様からの症状

マイコンピュータ上のアイコンが消えてしまいアクセスできなくなりました。
どうして消えてしまったのか消えてしまった状況もよくわかりません。

ロジテック LHD-LAN160は部署内で共有していて動画データ、画像データ、word、Excel、メールのバックアップが入っていました。

急ぎではありませんが、大事なデータですのでデータ復旧をお願いします。

診断内容

ロジテック LHD-LAN160の内蔵ハードディスクを取り出して障害状況の診断を行いました。
その結果、物理的な障害は認められず認識データ復旧が可能だと判断致しました。

復旧結果

専用機器を使用してロジテック LHD-LAN160の内蔵ハードディスクのスキャンを行った結果、データの抽出をすることができました。

ロジテックLHD-LAN160から99%以上のデータ取得に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回、お客様が無理に復旧させようとせずにすぐに弊社にご相談いただけたこともあり、全てのデータを復旧することができました。

パソコンが起動しない、NASが認識しなくなった!など
お困りのことがありましたら状況を悪化させないためにもまずは弊社スタッフにご相談ください。診断、お見積りは無料です。
お客様の大事なデータの救出を誠心誠意対応させていただきます。

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ご了承ください。

※2:RAID、特殊フォーマットなどの場合、別途追加費用が発生する場合がございます。

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