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起動不能になったデスクトップPCからのデータ復旧に成功!

お客様情報 静岡県浜松市 法人様(研究機関)
機器情報
機器 Dell / Desktop PC
型番 Vostro 200
容量 80GB
機器・その他 OS:Windows Vista
HDD構成:1台
使用年数:5年以上
作業時間
診断・調査 20分 復旧時間 28時間
データ復旧作業
機器の症状

データのバックアップをしていた所、急にデスクトップPCが固まってしまいました。その後、PCを再起動しましたが黒い画面でメッセージが出て通常起動を選択してもセーフモードで選択しても起動できなくなってしまいました。

診断結果・
異常個所

ハードディスクに異常がないかのチェックを行いました。ハードディスクを制御している基盤に異常が発見されました。これによりPCからハードディスクの情報がアクセスできなくなり、ハードディスクの制御もできなくなっておりました。

作業結果
データ復旧の結果

デスクトップPCから99%以上のデータ復旧に成功しました!

データ復旧の
作業内容

ハードディスクの制御をするために、専用の機械でハードディスクの磁気データを読み出し正常なハードディスクへ写しました。正常なハードディスクからデータへアクセスを行い復旧を行いました。

お客様の声 起動しなくなった時は焦りました。バックアップがないデータがたくさんあったので助かりました。
復旧技術担当より

今回ご依頼いただきましたお客様ですが、定期的にバックアップを取っていらっしゃいましたが、そのバックアップを取っている最中に起動しなくなってしまいご連絡いただきました。
このようにバックアップを取ろうとしていた所でのトラブルでご依頼いただくケースがよくあります。 常日頃のバックアップをしていても、こういうケースもございます。
そういったトラブルに合わないためにも常時バックアップを取れるシステムが大切です。
私共ではクラウドオンラインバックアップサービスを提供いたしております。
こういったトラブルに巻き込まれないためにもデータ復旧はもとよりデータのバックアップの提案をいたしております。
お困りの際は是非、ご連絡ください!

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