静岡のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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データ復旧 緊急窓口

データ復旧の流れ

1.お電話・メールでのご相談受付・無料診断

お電話やメールでお問い合わせをいただきましたら、専門アドバイザーからデータ復旧が必要な機器の詳細をお聞きします。お客様の状況に合わせて最適な無料診断の受付方法をご案内いたします。受付方法はご来店・出張・ご郵送の3種類からお選びいただけます。いずれも事前のご予約が必要でございます。

2.店舗または現地で初期診断を行い、復旧可能か明確にします

復旧できるデータの内容が明確になりますので、正確なお見積りがお伝えできます。

機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断を致します。復旧の工程やデータ復旧時間の目安をお伝え致します。
お支払いについてもお客様のご希望に合わせた形で対応いたしますのでご相談ください。

3.データ復旧作業を行います

診断の結果から復旧予測データリスト(※フォルダ名やファイル名)をお伝え致します。内容をご確認いただき、必要とされているデータがあるかをお確かめください。また、復旧時間の目安やお見積りをご確認いただき、正式にデータ復旧のご依頼をいただきましたら、データ復旧作業に速やかに入らせていただきます。

4.救い出したデータの確認をしていただきます

復旧作業の目処がつきましたらご確認、出張の場合は復旧後、その場でご確認いただけます。

ご確認いただきましたら請求書を発行いたします。お支払方法はクレジット決済・銀行振込にてお願い致します。
(※条件によっては後払いも可能でございます)

5.データを納品いたします

お支払いいただきましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡し致します。
また、いち早く必要なデータのみをご納品させていただくことも可能です。
(※ただし障害状況によります)



ファームエラー発生!ファイルも見られないBuffalo製:TeraStationからのデータ復旧成功!!

お客様情報 静岡県浜松市・法人様(製造業)
機器情報
機器 Buffalo / TeraStation
型番 TS-0.3TGL/R5
容量 320GB
機器・その他 RAID1構成
SATA接続
作業時間
診断・調査 60分 復旧時間 5時間
データ復旧作業
機器の症状

ファームエラーを起こしていて管理ページにアクセスすることが出来ず、ファイルも確認できない状態です。
Pingは確認することができましたが、ディスクを抜き出して、USB接続で確認したが、認識すらしない状態で、できるだけ早く復旧をしたいとのこと。

診断結果・
異常個所

TeraStation本体から、診断を行うために、内蔵HDDを取り出しました。4台のHDDを専門機材を接続、初期診断を行いました。

物理的な障害は確認しませんでした。
今回アクセスできなかったのは、RAID崩壊による、障害と判断いたしました。
論理障害のRAID構成崩壊を確認致しました。

作業結果
データ復旧の結果

TeraStationから90%以上のデータ復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

RAID解析機材に、各HDDを接続、システム情報サルベージ、RAID再構成によりデータ復旧を試みました。

お客様の声 必要データは作り直すことができなかったので、すごい助かりました。
復旧技術担当より

今回の障害は、RAID崩壊による、論理障害と判断しました。

しかし、物理障害がなかった為、破損ファイルもなく、必要なデータを納品することができました。
納品期間に関しましても、先行納品にて納品することができよかったです。弊社では、データ復旧が不必要となるように、バックアップのサービスを提案させて頂いております。

クラウド、バックアップ、データ復旧にご興味がありましたら、ぜひご相談ください。

社内規定により持ち出せないサーバーの出張データ復旧

お客様情報 静岡・法人様
機器情報
機器 アイオーデータ LANDISK
型番 HDL-GT2.0
容量 2TB
機器・その他 OS:XP
Raid構成:RAID5
HDD:4枚
ミラーで外付けHDD RHD-UX1.5
作業時間
診断・調査 1日 復旧時間 1日
データ復旧作業
機器の症状

突然ランプ4つが点灯してビープ音がなる
自分たちで取説を見ながら外付けより復旧しようとしたができない

診断結果・
異常個所
HDL-GT2.0はHDDの物理障害と思われる
復旧は外付けのRHD-UX1.5から行った
作業結果
データ復旧の結果 100%復旧
データ復旧の
作業内容

復旧作業は、外付けの方から取り出し、保存用HDDにデータを復旧して無事納品できました。

お客様の声 必要なデータが復旧できたので良かった
復旧技術担当より

機密上障害装置を社外に持ち出すことができないため、お客様の会社へ出張しての復旧作業となりました。
お客様が良かったのはLANDISKにプラスして外付けHDDにもミラーリングでデータを保存していたことです。
今回は、その外付けHDDから無事復旧をすることができ、現場でデータをお渡してお客様もご安心されていました。
リプラスでは全国へ特急データ復旧の出張対応致しております。

正常に起動しなくなったPCからのデータ復旧に成功!

お客様情報 静岡県静岡市・法人様
機器情報
機器 パソコン内蔵HDD 160GB
型番 HTS541616J9SA00
容量 160GB
機器・その他 160GB5
作業時間
診断・調査 3時間 復旧時間 4時間
データ復旧作業
機器の症状

電源を入れてもOSが立ち上がらず、パソコンが正常に起動できない。近くの店舗でみてもらったところ、HDDに異常があると言われた。

診断結果・
異常個所

正常に認識がされず、セクタが読み込めていない状態で、HDDの物理的な損傷による障害。

作業結果
データ復旧の結果

お客様ご希望のデータの95%以上の復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

障害が起きた機器からディスクのイメージを取得し、解析作業を行いました。

お客様の声 仕事、プライベートの両方のデータが入っていたので復旧出来て良かったです。年賀状の住所録も入っていて、データが無くなると全て入れ直しだったのでほっとしています。
復旧技術担当より

OSが立ち上がらず、HDD側の異常とのことでまずディスク状態のチェックを行いました。
その結果、セクタが読み込めていない状態の物理的損傷があることが分かりました。
その後、専用機材にてディスクイメージを取得を行い、解析を行いました。幸いにもイメージはほぼ完全な状態で取得が出来ていましたので、お客様ご希望のデータを復旧することが出来ました。
エクセルやワードなどのデータのほか、年賀状で使用する住所録が必要とのことでしたが無事復旧し、お客様の元へ届けることができました。
機器がおかしいな、と感じたら電源を切って、まずは弊社へご相談下さい。

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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