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2013.8.15
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例25 突然勝手にリビルドが行われ、アクセスできなくなったアイオーデータ製ＬＡＮＤＩＳＫからのRAID6データ復旧成功
静岡県静岡市・法人様（建設関係）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LANDISK/アイ・オー・データ
- HDL-XV4.0
- 1TB×4台構成 RAID6
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 本社ラボでの郵送データ復旧
お客様からの症状
社内でファイルサーバーとして使用していたLANDISK HDL-XV4.0が気づいたらリビルドがかかってしまい、リビルドが失敗したのかデータにアクセスできなくなってしまいました。
機器を納入している業者にみてもらいましたが、手に負えない状態だということで、業者さんの別のお客さんで実績のある御社を紹介してもらいました。
各個人のＰＣのデータはローカルに置かず全てLANDISK HDL-XV4.0に保存しており、他にもこれまでの蓄積したデータがあるためなんとしてもデータ復旧をお願いします。
先行して必要なデータだけでもデータ復旧をしてもらいたいです。
診断内容
LANDISK HDL-XV4.0の内蔵ＨＤＤを１台ずつ取り出し専用機器にて障害状況を診断しました。
その結果、２番の内蔵ＨＤＤがヘッド異常による重度物理障害であることがわかりました。
復旧結果
２番以外の３台の内蔵ＨＤＤにあるＲＡＩＤ情報を分析しました。
そこから得られた情報をもとにか全データのスキャンをした結果、データの抽出をすることができました。
LANDISK HDL-XV4.0から９５％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回、お客様の一部データがお急ぎということで先行して必要データをご納品させて頂き、追って全てのデータをご納品させて頂きました。
先行納品にあたっては弊社にクラウドサービス「ＴＥＮＭＡ」で行わせて頂きました。ネットでのデータ納品ですので、お客様が来店したり郵送する時間をカットできますので、大幅に高速な納品が可能となっております。
クラウドサービス「ＴＥＮＭＡ」はデータを守るご提案として大変素晴らしいものです。是非データ復旧と併せて今後のバックアップ対策としてご検討ください！
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