2016.11.1

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例46 エラーランプが出て使えなくなったIODATA製LANDISKからのデータ復旧

お客様からの症状

データ共有しているＬＡＮＤＩＫＳが、使用中に突然繋がらなくなってしまいました。
買ってから半年くらいくらいしか経っておらず再起動しても状況は変わりません。
これ以上下手に触って障害状況が悪化してしまうのが怖いのでデータ復旧の専門業者を探して御社に連絡しました。

診断内容

障害の発生しているＬＡＮＤＩＳＫの内蔵ハードディスクを取り出し専用機器で診断を行いました。
１番ハードディスク：不良セクタが発生している物理障害
２番ハードディスク：特に物理障害などありませんでした

復旧結果

１番ハードディスクは、このままでは復旧作業ができないので別の問題ないハードディスクに磁気情報を転写しながら不良セクタはスキップしつつクローン作業を行いました。
その１番クローンと２番ハードディスクを組み合わせて仮想的にＲＡＩＤを再構築した結果、データの抽出に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

お客様からは半年くらいでハードディスクはダメになるのですかといった質問がございましたが、最近のハードディスクは３年が製品寿命の目安となっているようです。その中で品質のバラツキによって早く障害が発生してしまう事もあります。
そういったことへの対策としては、バックアップが重要であり、その中でもバックアップの有効的は手段としてクラウドサービスへのバックアップがあります。
リプラスでは、クラウドサービス「ＴＥＮＭＡ」を展開しておりますのでデータ復旧だけでなくバックアップについてもご相談ください！

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