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2014.11.19
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例32 PCで認識できなくなったBuffalo製LinkStationのデータ復旧!
静岡県掛川市・法人様（製造業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- LinkStation/Buffalo
- LS-C500L
- 500GB
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
1週間ほど前からLinkstation（LS-C500L）に異常が発生し、一部のデータが開けない状況で、そのまま使用していると今度はPCからLinkstationにアクセスが出来なくなってしまいました。Linkstationのケースからディスクを取り出してUSBで機器に接続すると「フォーマットして下さい」と表示されてしまい、内部のデータを確認することが出来ませんでした。
現場の写真をはじめ、CAD、ワード、エクセル、PDFといったデータがLinkstationに保存されています。バックアップは取っておらず、Linkstationにあるファイルすべてデータ復旧が必要で、業務に支障が出ているためなるべく早くデータ復旧してほしいとご依頼頂きました。
診断内容
Buffalo製LinkStation（LS-C500L）に内蔵されているハードディスクを取り出し、弊社保有の診断機器で初期診断を行いました。その結果、復旧に支障のある物理障害はありませんでした。
復旧結果
Buffalo製LinkStation（LS-C500L）から90％以上のデータ復旧に成功しました!
専門スタッフの対応・コメント
業務が停止しているとのことでしたので早急に診断を行いました。障害としては比較的軽度であったため、当日中に復旧出来るデータの詳細な情報をお出しすることが出来、その後納品まで無事に完了することが出来ました。
こうした機器の故障は突然起こります。NAS、RAID、サーバー、外付けHDD、PC内蔵HDD、故障等でデータが見えなくなってしまった・なくなってしまったといったことがございましたら、是非弊社までご相談下さい。
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