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- 成功事例4 DELL製サーバ内部から異音がしている状態からのRAID0データ復旧成功PowerEdge SC430
2012.9.3
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例4 DELL製サーバ内部から異音がしている状態からのRAID0データ復旧成功
静岡・法人様（建築業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- PowerEdge/DELL
- PowerEdge SC430
- 160GB 2台構成 RAID0
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
先週末まで特に異常が無かったDELL製のサーバー機器「PowerEdge SC430」が本日電源が落ちている状態になっていました。
電源をつけ直してみても画面が真っ黒な状態のままの状態でした。
保守の方に見てもらったところ、ハードディスクに通常ではありえない音がしているとのことで専門の復旧業者に頼んだ方がいいとのことでしたので、お願いしました。
診断内容
専用の解析機材にてDELL製のサーバー機器「PowerEdge SC430」にあるハードディスク２台の診断を行いました。
その結果、２台中全てのハードディスクに物理障害がある事が確認されました。
このままの状態ですと復旧がかなり困難になりますので、専用機材にて別ハードディスクにクローンを作成しました。
クローン作成後、専用の解析プログラムにてRAID再構築後、データの抽出を行いデータの復旧を行いました。
復旧結果
PowerEdge SC430から99％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のDELL製のサーバー機器「PowerEdge SC430」では、内蔵してあるハードディスク全てに物理障害が出ている状態で比較的重い障害状況でした。
専用機材にてなんとかハードディスク内のクローン情報が解析できるレベルでしたので、早急に別ハードディスクにそれぞれの情報を移すことによりなんとかお客さまの大切なデータを復旧させることが出来ました。
早急にデータが必要とのことでしたので、今回は弊社専用の特急プランにて対応をさせていただきました。
ハードでディスクの障害状況が重かった為、データのお渡しまでにお時間がかかってしまいましたがご希望された納期までにお渡しすることが出来ましたので、お客さまにも大変喜んでいただけました。
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